Política de Privacidade

A privacidade e a proteção das informações pessoais são tratadas com responsabilidade e respeito.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser tratados durante o contato com os serviços de Leandro Falconi — Estratégia Previdenciária.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Leandro Falconi, pessoa física, que atua como consultor previdenciário sob o nome profissional Leandro Falconi — Estratégia Previdenciária, com endereço profissional na Rua Rangel Pestana, 643, Vila Virgínia, Ribeirão Preto/SP. O contato para assuntos de privacidade está indicado na seção 7.

1. Formas de contato

O site disponibiliza botões que direcionam o visitante ao WhatsApp para iniciar uma conversa.

O site não possui formulário próprio de cadastro ou contato.

Ao entrar em contato pelo WhatsApp, o visitante poderá fornecer voluntariamente informações como nome, telefone, documentos e dados relacionados à sua situação previdenciária.

O contato também poderá ocorrer por e-mail ou presencialmente. As informações fornecidas por esses canais são tratadas conforme esta Política.

2. Finalidade do tratamento

As informações recebidas poderão ser utilizadas para:

• Responder a solicitações e esclarecer dúvidas.
• Avaliar a possibilidade de prestação de serviços.
• Elaborar propostas e formalizar contratações.
• Executar serviços previdenciários e administrativos contratados.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Serão solicitadas apenas as informações pertinentes à finalidade do atendimento.

3. Dados pessoais sensíveis

Determinados atendimentos podem envolver informações de saúde, deficiência e outros dados pessoais sensíveis.

Essas informações serão tratadas somente quando necessárias, observando as hipóteses legais aplicáveis e os cuidados exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

O atendimento de crianças e adolescentes ocorre por meio dos pais ou responsáveis legais, e os dados são tratados em seu melhor interesse.

4. Compartilhamento de informações

Quando necessário à execução do serviço, informações poderão ser utilizadas em procedimentos perante o INSS, a Receita Federal e outros órgãos competentes.

Também poderá ocorrer compartilhamento com profissionais habilitados envolvidos no atendimento, quando houver fundamento legal e necessidade relacionada à finalidade informada.

Os dados pessoais não serão comercializados.

5. Atendimento, armazenamento e segurança

O atendimento poderá ocorrer presencialmente ou pelo WhatsApp, principalmente por mensagens escritas e de áudio, podendo incluir videochamadas ocasionais. As chamadas de áudio e as videochamadas realizadas pelo escritório não são gravadas.

O WhatsApp também poderá ser utilizado para o recebimento de documentos necessários à prestação dos serviços previdenciários e administrativos contratados. Os documentos necessários são salvos na pasta individual do cliente, no computador do escritório, e os arquivos são apagados da conversa do WhatsApp após o armazenamento. As mensagens permanecem no histórico do celular utilizado no atendimento.

Os documentos e dados pessoais fornecidos pelos clientes são armazenados em computador utilizado nas atividades profissionais, protegido por senha de acesso. São realizadas cópias de segurança em HD externo. Determinados documentos também poderão ser mantidos em pastas físicas, conforme a necessidade dos serviços prestados. O acesso ao escritório, aos documentos dos clientes e ao HD externo é restrito ao responsável pelo escritório. Essas medidas têm como objetivo reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda ou utilização indevida das informações, sem representar garantia absoluta de segurança.

Para a realização de cálculos previdenciários, o escritório utiliza o programa Previus, instalado no computador do escritório, no qual é importado somente o extrato do CNIS do cliente. O CNIS poderá permanecer disponível para consultas futuras, enquanto necessário às finalidades do atendimento, observadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis. Sua exclusão será avaliada conforme a situação previdenciária do cliente.

Quando houver necessidade de ação judicial, os documentos pertinentes são encaminhados ao advogado parceiro somente após a autorização do cliente para ingressar com a ação, formalizada por contrato.

Os dados pessoais são tratados para finalidades relacionadas à análise, ao planejamento e à execução dos serviços previdenciários e administrativos contratados, observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

A conservação dos documentos observará as finalidades do tratamento e as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

6. Serviços de terceiros

Ao selecionar o botão de WhatsApp, o visitante passa a utilizar uma plataforma externa, sujeita também às suas próprias políticas de privacidade. O mesmo vale para os links para o Instagram e para o Google Maps, que também levam a plataformas externas.

O site é hospedado na plataforma Cloudflare Pages. Ao acessar o site, dados técnicos de acesso, como o endereço IP e registros de acesso, podem ser tratados pela Cloudflare para a prestação do serviço de hospedagem e para a segurança da plataforma, conforme a política de privacidade da própria Cloudflare.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos legalmente previstos, observadas as limitações e obrigações aplicáveis.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo e-mail [email protected], canal oficial para solicitações de titulares de dados nos termos da LGPD.

8. Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de atendimento, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.